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Qual é a política de troca?

Poxa, o produto comprado aqui na Loja Virus 41 não serviu? A cor não era a que você esperava? 

Fique tranquilo(a)! Aqui na LV41 a política de troca é super simples e com quase zero burocracia. Saca só:

  • A troca deverá ser solicitada em até 30 dias após o recebimento do produto, então aproveite este tempo para verificar se está tudo em ordem com ele;
  • Lembre-se que o produto não pode ter sinais de uso, precisa acompanhar a caixa original e também a nota fiscal (caso você queira ficar com a nota original, pode nos enviar uma cópia dela);
  • Para que a gente possa analisar com antecedência o estado do produto, pedimos que envie pelo menos 3 fotos dele. (Quer uma sugestão? Mande fotos da parte frontal, solado e palmilha. ;)
  • Aqui na LV41 não trabalhamos com troca de produto por produto.
    O quê?! Como assim?? Calma, calma, não se desespere! Nós trabalhamos com sistema de troca por crédito! O valor do produto que você irá trocar vira crédito na sua conta na Loja Virus 41, aí sim poderá ser usado em um novo pedido escolhendo o produto, entendeu?

 

 

Solicite sua troca clicando aqui!

 

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