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Comprei um produto e recebi outro. Recebi o produto errado. O que fazer?

Se isso acontecer, primeiramente queira nos desculpar pela falha. :(

Para resolver o problema e amenizar o ocorrido, enviaremos o produto correto o mais rápido possível, para que não tenha mais transtornos.

Também enviaremos uma autorização de postagem que lhe dá o direito de nos devolver o(s) produto(s) sem custos de frete, claro.

Para nos avisar sobre esse envio equivocado, basta acessar o TROCA AÍ, LV41! , nosso app de trocas de devoluções! 

Ou então copie e cole no seu navegador o seguinte endereço: https://lojavirus.troquefacil.com.br/

 

Se tiver alguma dúvida nesse processo, entre em contato com a gente pelos canais oficiais, no rodapé no site! :)

 

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